FAQ Live-Breaks

Live Breaks sind Live-Openings, bei denen versiegelte Pokémon-Produkte im Livestream geöffnet werden. Du kannst dir vorab einen Platz, ein Produkt oder eine bestimmte Teilnahme sichern und bist anschließend live dabei, wenn die Packs geöffnet werden. Die gezogenen Karten werden dir nach dem Break sorgfältig zugeordnet und anschließend versendet.

Die Teilnahme erfolgt über den Kauf eines entsprechenden Live-Break-Artikels im Shop. Nach erfolgreicher Bestellung ist dein Platz für den jeweiligen Break reserviert. Alle wichtigen Informationen zum Termin, Ablauf und Stream findest du direkt beim jeweiligen Produkt oder in unseren Ankündigungen.

Die Live Breaks finden in der Regel im Livestream von Flunkey Monkey statt. Dort kannst du das Opening live verfolgen, dich mit der Community austauschen und direkt miterleben, welche Karten gezogen werden.

Der Termin wird beim jeweiligen Live-Break-Produkt angegeben oder vorab über unsere Kanäle angekündigt. Zusätzlich findest du geplante Termine auch in unserer Kalender- oder Event-Rubrik, sofern diese verfügbar ist.

Während des Streams werden die gekauften Produkte live geöffnet. Die Karten werden dabei dem jeweiligen Teilnehmer zugeordnet. So kannst du direkt sehen, welche Karten für dich gezogen wurden.

Sofern beim jeweiligen Live Break nicht anders angegeben, erhältst du die Karten, die deinem gekauften Platz oder Produkt zugeordnet sind. Bitte beachte die Beschreibung des jeweiligen Artikels, da dort genau erklärt wird, welche Karten versendet werden.

Nein, bei Live Breaks handelt es sich um das Öffnen original versiegelter Produkte. Die Inhalte der Booster sind zufällig. Es kann daher keine Garantie auf bestimmte Karten, Seltenheiten oder sogenannte Hits gegeben werden.

Nach dem Live Break werden deine Karten sorgfältig sortiert, deinem Namen beziehungsweise deiner Bestellung zugeordnet und für den Versand vorbereitet. Besonders wertvolle oder empfindliche Karten werden entsprechend geschützt verpackt.

Der Versand erfolgt nach dem abgeschlossenen Live Break und der anschließenden Sortierung. Je nach Umfang des Breaks kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bemühen uns, alle Karten schnell und sicher auf den Weg zu bringen.

Ja, sofern noch ausreichend Plätze verfügbar sind, kannst du auch mehrere Plätze oder Produkte für einen Live Break kaufen. Jeder gekaufte Platz wird entsprechend berücksichtigt und dir im Break zugeordnet.

Sollte ein Live Break aus organisatorischen Gründen verschoben werden müssen, informieren wir dich rechtzeitig über den neuen Termin. Dein Platz bleibt selbstverständlich bestehen.

Sollte ein Live Break nicht stattfinden können, informieren wir dich über das weitere Vorgehen. Je nach Situation kann der Break verschoben, angepasst oder die Bestellung entsprechend rückabgewickelt werden.

Sobald dein Produkt im Livestream geöffnet wurde, ist eine Rückgabe in der Regel nicht mehr möglich, da das versiegelte Produkt geöffnet und individuell deiner Bestellung zugeordnet wurde. Bitte prüfe daher vor dem Kauf genau, ob du am jeweiligen Live Break teilnehmen möchtest.

Nein, du musst nicht zwingend live dabei sein. Deine Teilnahme ist durch deine Bestellung gesichert. Auch wenn du den Stream nicht live verfolgen kannst, werden deine Karten nach dem Break wie vorgesehen zugeordnet und versendet.

Live Breaks verbinden das Sammeln mit einem gemeinsamen Erlebnis in der Community. Du bist live dabei, wenn neue Produkte geöffnet werden, kannst mitfiebern und erlebst das Opening gemeinsam mit anderen Pokémon-Fans.